PROBLEMA
El paciente que acude a consultas externas del Servicio de Farmacia de su hospital únicamente tiene esa cita con su farmacéutico para asimilar toda la información acerca de su medicación y su tratamiento.
La complejidad de los dispositivos de alguna medicación inyectable, la deinformación de las redes, junto con la necesidad de acompañamiento, hacen que las dudas surjan en casa, no en la consulta.
ESTUDIO
SOLUCIÓN
En 2014 lanzamos tu farmacéutico de guardia. Un portal web con información sobre las enfermedades, su tratamiento y su medicación avalado por tres hospitales de la Comunidad Valenciana: Hospital Arnau de Vilanova de Valencia y llíria y el Hospital General de Castellón.
IDENTIDAD
APORTE DE VALOR
La web destacó por el apoyo visual que ofrecía tanto a los profesionales como a los pacientes, con las fichas de administración de la medicación y los primeros vídeos en los que mostrábamos paso a paso cómo inyectarse los medicamentos más complicados
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62.000
Visualizaciones
(en Vimeo hasta 2020)
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36.500
Espectadores únicos
(en Vimeo hasta 2020)
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66%
Promedio visto
(en Vimeo hasta 2020)
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36.500
Visualizaciones
(en Youtube hasta 2020)
PREMIOS Y REPERCUSIÓN
La iniciativa fue elegida como una de las mejores iniciativas de la Farmacia del año 2015 por la publicación Correo Farmacéutico en el apartado de Gestión. Uno de los premios más importantes del sector que nos motiva a seguir trabajando por y para el paciente.
Uno de los principales aliados de este proyecto son los medios. Ellos son los que dan a conocer la web a las personas a las que les pueda servir. Aquí recopilamos algunas de nuestras apariciones en prensa: